Ervaren uw medewerkers problemen in het contact met klanten? Is er soms geen klik, zijn er misverstanden, reageren klanten tegenstrijdig? Zijn leidinggevenden nog zoekende om inclusief leiderschap concreet handen en voeten te geven?

​

Als dit speelt in uw organisatie, kunnen wij coaches inzetten die meelopen in de praktijk. In de coaching komen thema’s aan de orde zoals interculturele sensitiviteit, interculturele communicatie, het bevorderen van betrokkenheid en het omgaan met onzekerheid door culturele verschillen. We raden aan dat betrokkenen voorafgaand aan coaching on the job de Assessment Intercultural Readiness Check (IRC) doen met het bijbehorende coachingsgesprek.

 

Duur: in overleg met de opdrachtgever.